文具行业特征及管理痛点
目前我们所说的现代文具用品通常是指与办公、学习等活动相关的各种工具,一般可分为书写工具、学生文具、办公文具、教学用具和其他文教办公用品等多个细分类别。不同细分类别下又有多种文具产品,品类极其丰富。单个文具品种市场规模较小,但整个文具行业空间巨大,呈现“小产品,大市场”的特点。
我国的文具行业市场规模约为1,500 亿元(约合215 亿美元),保持较快增长速度。但行业增长率自2014年后持续下滑行业增长动能趋弱。
据国家统计局统计文具用品行业企业数从2017年后数量开始缓慢增长,2018年到2022年企业数始终维持在8045家,市场增量竞争开始停止,开始对存量进行开发
我国文具市场中办公耗材占41%,约615亿元,文件处理用品占13%,约195亿元,书写工具类占10%,约为150亿元,本册类和桌面用品各占7%,均为105亿元,教学及学生用品占9%,约为135亿元。受办公无纸化、电子替代品、出生人口下降等因素影响,行业承压明显。
文具经销企业业务特征及管理痛点
售渠道主要分为经销商、KA(文具超市)和直销三种。文具的小商品特性决定了它的销售地点十分分散,自建营销网络的成本较高,因此传统文具销售以经销商为主,KA 销售是指文具制造企业直接将文具销售给大润发、沃尔玛、家乐福等全国性的连锁销售商,直销模式主要是通过电子商务和规模化采购的形式
好业财营销管理
营销计划商混乱无依据,效果难保证。
推广渠道单一,活动推广难落地,
促销商品多,促销价格难记忆,促销时效、促销数量难控制。
好业财销售管理
批零兼营,销售管理繁琐
销售渠道多(电商、门店、访销、渠道分销、集采)渠道管理效能低。
业务流程不规范,管理粗放,渠道发展缓慢,多而不强
好业财官网软件供应链管理模块
商品数量多,更新频繁,建档功能工作量大。
采购统计核算量大,采购计划难制定。
商品规格多\属性多相似度高商品查找困难,拣货、验货易出错。
内部管理成本高
应收账款多,资金风险大,客户对账繁琐效率低
重复性工作量大,业务流程长,业务信息流转不畅,管理人员效能低。
好业财整体解决方案
营销计划难制定,推广难落地,效果不理想
从需求洞察到营销计划的制定
基于企业商品流通分析 ,探查客户需求,推动选品优化及商品后生命周期管理
业务场景:
不了解商品库存状态、商品经营数据:哪些商品毛利高、交易转化率快,需扩大投产;哪些商品滞销、占用库存资金需及时处理;
不了解商品状况(销售情况、关注情况、毛利情况、成长情况),客户需要的商品缺货、无法保障销售,淘汰商品占用大量库存资金、影响企业经营;
从需求洞察到营销计划的制定
基于客户访问数据洞察客户需,精准选品
业务场景:
营销方式多种多样(线上店铺推广、商品分享、优惠券分享等),哪些效果好、哪些效果差、哪些获客多、哪些带来的订单转化率高没有数据支撑;
企业经常做促销活动,什么时间做哪些促销活动,往往凭经验,促销活动的效果如何没有数据支撑;
精准营销高效推广实时分析
业务场景:商家促销推广形式单一,导致客户不知道促销活动,活动拉动效果差;由于促销频次较高、活动形式多、规则不一,活动管理上易出现促销超时、促销商品超量。
解决方案:好业财支持设置优惠券、特价、满赠、满减、打折、预售等促销玩法更好满足企业促销开展,促销活动可指定适用时间、渠道、客户提升活动精准性,支持设置参与次数、参与人数、限购量、活动商品总数、互斥活动等限制性规则,保障商家利益。支持活动通过海报、链接等形式推广给客户,业务开单、客户自主下单时活动自动带出,提供完整的推广、转化数据,帮助商家持续优化活动。